GARANTIE

MET garantiert dem Erstbesitzer für einen Zeitraum von 2 Jahren ab dem ursprünglichen Kaufdatum, dass seine Helme frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Bitte sende uns eine E-Mail, bevor du Waren zurücksendest, um unnötige Portokosten zu vermeiden. Wir werden uns mit dir in Verbindung setzen und dir mitteilen, wie du dein Problem lösen kannst und wie du die Produkte gegebenenfalls zurückschicken kannst.

Unsere Garantie wird vor Ort durch unser Vertriebsnetz abgewickelt. Um die Garantie zu beantragen, wende dich bitte an die Verkaufsstelle, in der du das Produkt gekauft hast, oder an den betreffenden Händler. Die Adressen der Händler findest du hier. Für Waren, die auf unserer Website gekauft wurden, wende dsich bitte an customerservice@met-helmets.com.

Das Produkt sollte an das Geschäft zurückgeschickt werden, in dem es gekauft wurde, oder sende es auf eigene Kosten an MET. Die Helme müssen in einer angemessenen individuellen Schutzverpackung mit einer detaillierten Beschreibung der Reklamation zusammen mit einem Original-Kaufbeleg zurückgeschickt werden. Wenn sich der Helm als defekt erweist, wird er entweder repariert oder durch das preislich, größenmäßig und farblich nächstgelegene Helmmodell ersetzt, das nach dem Ermessen von MET erhältlich ist.

Die Garantie gilt nicht für Helme, die nicht entsprechend der Bedienungsanleitung des MET-Helms verwendet wurden. Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Unfälle, Missbrauch, Fahrlässigkeit, falsche Einstellung oder eine andere als die vom Hersteller vorgesehene Verwendung verursacht wurden. Jede vom Benutzer vorgenommene Änderung führt zum Erlöschen der Garantie. Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch übermäßige Hitzeeinwirkung, wie z. B. direktes, längeres Stehen in einem Autofenster, oder durch Abnutzung der Komfortpolster des Helms entstehen, auch nicht innerhalb der 2-jährigen Garantiezeit.